Масштабна автоматизація та глибока кастомізація системи класу BAS / BAF ERP для страхової компанії «Універсальна». Комплексна модернізація контурів врегулювання збитків, перестрахування, андеррайтингу та фінансового моніторингу.

Бізнес-контекст та технічний виклик «під капотом»

Наша команда прийшла на наявний проєкт, над розвитком якого довгий час працювала внутрішня ІТ-команда замовника. Практика — річ уперта, і відсутність централізованого архітектурного контролю призвела до хаотичного написання коду. Внутрішні механізми системи перебували в критичному стані («повний безлад під капотом»), через що ключовий для бізнесу функціонал роками простоював у режимі очікування, а користувачі були змушені виконувати завдання вручну.

Перед нашими інженерами стояло подвійне завдання: оперативно провести аудит та рефакторинг legacy-коду, накласти жорсткі архітектурні правила та одночасно реалізувати надскладну бізнес-логіку для трьох ключових департаментів СК.

Реалізована функціональна архітектура за департаментами

1. Департамент врегулювання збитків (Ключовий контур)

• Інтеграція з МТСБУ: Повністю автоматизовано наскрізне вивантаження відомостей про страхові випадки в державну базу даних, що ліквідувало ручне введення.
• Ануїтетний метод виплат: Розроблено складний фінансовий алгоритм для автоматичного розрахунку та графіка регулярних довгострокових страхових виплат.
• Розумна картка страхової справи: Впроваджено динамічну логіку поведінки полів та статусів справи залежно від конкретного страхового продукту та застрахованих ризиків.
• Фінансовий облік та друк: Реалізовано мультивалютний облік страхових виплат і резервів, автоматизовано генерацію актів відмови та друкованих форм для регламентованих страхових актів.
• Зв'язка з VICIDIAL та андеррайтинг: Налаштовано безшовну інтеграцію з корпоративною IP-телефонією контакт-центру та повністю перероблено аналітичну звітність для андеррайтерів.

2. Департамент фінансового моніторингу та комплаєнсу

• Захист від санкційних ризиків: З нуля перероблено правила наскрізної валідації контрагентів щодо їх включення до міжнародних та національних санкційних списків.
• Інтеграція з FINAP: Модернізовано модуль обліку даних із сервісом FINAP для миттєвої перевірки благонадійності клієнтів та запобігання людському фактору при скорингу.

3. Департамент перестрахування

• Облік ризиків: Реалізовано системний облік договорів як факультативного, так і облігаторного перестрахування (цесія/ретроцесія).
• Історія змін: Розгорнуто кастомний модуль для точного відстеження та логування будь-які змін, доповнень та аддендумів за діючими договорами перестрахування.

Результат

Ми змогли навести повний порядок у коді на своїй ділянці ІТ-архітектури та запустити процеси, які роками вважалися нездійсненними силами штатних розробників. Кінцеві користувачі, які втратили надію, отримали інструмент автоматичної взаємодії з МТСБУ та генерації актів відмови, який працює ідеально. Проєкт довів, що наша команда здатна успішно реанімувати навіть найбільш запущені корпоративні системи.