Проєктування та розробка під ключ національної телемедичної платформи UATeleMD — повнофункціональної медичної інформаційної системи (МІС) з контуром захищених онлайн-консультацій для приватних та мережевих клінік.
Бізнес-задача та архітектурні вимоги
Головна мета проєкту полягала у створенні масштабованого медичного B2B-рішення, яке клініки могли б легко кастомізувати та розгортати під власним брендом. Платформа проєктувалася за моделлю White Label, що вимагало повної ізоляції даних різних медичних центрів усередині єдиного програмного ядра.
Ключовим викликом стало забезпечення безкомпромісної безпеки персональних даних пацієнтів. Архітектура системи від самого початку створювалася з жорстким прицілом на суворі міжнародні регламенти GDPR (Європа) та HIPAA (США), виключаючи будь-які ризики витоку лікарської таємниці.
Реалізована ІТ-архітектура та подолання технологічних обмежень
У межах МІС ми спроєктували та розгорнули три незалежні робочі простори та інтегрували фінансовий контур:
- Кабінет лікаря: робоче місце лікаря з доступом до електронних медичних карток (ЕМК), інструментами призначення лікування та вбудованим модулем відеозв'язку.
- Кабінет пацієнта: персональний профіль для онлайн-запису, зберігання історії хвороб, отримання рецептів та захищеної оплати послуг.
- Кабінет адміністратора клініки: панель управління розкладом, координації лікарів, ведення аналітики та інтеграції з платіжними шлюзами LiqPay та Fondy.
Вирішення інженерної проблеми відеомовлення: На етапі проєктування (середина 2019 року) наша команда зробила спробу реалізувати власну відеотрансляцію на базі технології WebRTC. Проте на той момент технологія продемонструвала себе досить сирою та нестабільною для медичних завдань, де переривання зв'язку під час прийому є неприпустимим. Практика — річ уперта, тому ми відмовилися від компромісів та інтегрували кастомне рішення від професійного світового постачальника послуг з відеотрансляції, забезпечивши ідеальну плавність та стабільність потоку.
Результат для бізнесу
Платформа UATeleMD продемонструвала феноменальну стійкість та затребуваність у період пандемії COVID-19. Приватні клініки України, які впровадили наше White Label рішення, змогли миттєво перевести прийом пацієнтів у безпечний онлайн-формат.