Знайома картина: ви заходите на сайт ІТ-компанії, а там… мінімалістичний неоновий дизайн, 3D-анімація крутиться при скролі, відео на задньому плані завантажує процесор ноутбука на 100%, а ІІ-чат послужливо пропонує «синергізувати ваші бізнес-процеси». Краса! Преміально! Сучасний сайт — це ж обличчя компанії. Зустрічають по одягу, як кажуть. Потім ви заходите до нас. Дизайн родом з епохи, коли долар був молодшим, сітка Grid 960, жодних літаючих космонавтів і «пилу в очі». Класичний «швець без чобіт». Ви точно розробники сотень складних ERP-систем і відмовостійких баз даних? Слушне питання!
Ми регулярно проводимо аудит ІТ-архітектури для наших клієнтів і надивилися на приклади, коли за красивим фасадом ховається повна технологічна імпотенція. Найчастіший випадок — це «Клуб обраних». Ви заходите на розкішний сайт, хочете замовити послугу, але не можете знайти ні сторінки зворотного зв'язку, ні телефону, ні email. У голові проноситься думка: «Ого! Напевно, це настільки сильна і секретна команда, що зв'язатися з ними можна тільки за особистим запрошенням від Ілона Маска!». Еге ж, авжеж. Просто дизайнер забув про юзабіліті.
Або інший приклад з життя: сторінка контактів є, форма красива, кнопка «Надіслати» переливається всіма кольорами веселки. Натискаєте — і отримуєте глухе повідомлення про помилку. Зате анімація завантаження була приголомшливою.
Буває й гірше, коли вам просто потрібно уточнити, скільки коштує міграція бази з Excel. Ви натискаєте «Зв'язатися» — і перед вами відкривається анкета на 20-30 полів, включаючи дівоче прізвище матері та оборот за позаминулий квартал. Замовник надуває щоки і заявляє: «Це щоб відсіяти несерйозних клієнтів!». За фактом вони відсіяли взагалі всіх, у кого є альтернатива.
Ось так і живемо — щоки надуваємо, красиві картинки показуємо, а в кінцевому підсумку бізнес все одно оцінюватиме проєкт за результатами роботи. Саме тому ми робимо жорсткий акцент на результат, а не на красиву картинку.
Поки інші наводять лоск на фасаді, ми повністю привели наш сайт до жорстких інженерних та технологічних вимог. Ми перевели його на безпечний протокол HTTPS, реалізували чисту мультимовність, зробили чесну адаптивну верстку під будь-які екрани та активно працюємо над SEO-оптимізацією (мета-теги, швидкість завантаження, внутрішня перелінковка, людинозрозумілі URL).
Ми твердо вважаємо, що хоч сайт візуально і виглядає олдскульним, саме якісний контент, юзабільність та повна відповідність технічним стандартам мають визначати рівень довіри к команді професіоналів.
А як ви обираєте підрядників в IT? На що дивитеся в першу чергу — на крутий дизайн сайту чи на кейси та технологічну адекватність? Будемо раді вашим коментарям та здоровій критиці внизу!