Масштабная автоматизация и глубокая кастомизация системы класса BAS / BAF ERP для страховой компании «Универсальная». Комплексная модернизация контуров урегулирования убытков, перестрахования, андеррайтинга и финансового мониторинга.

Бизнес-контекст и технический вызов «под капотом»

Наша команда пришла на существующий проект, над развитием которого долгое время работала внутренняя ИТ-команда заказчика. Практика — вещь упрямая, и отсутствие централизованного архитектурного контроля привело к хаотичному написанию кода. Внутренние механизмы системы находились в критическом состоянии («полный бардак под капотом»), из-за чего ключевой для бизнеса функционал годами простаивал в режиме ожидания, а пользователи были вынуждены выполнять задачи вручную.

Перед нашими инженерами стояла двойная задача: оперативно провести аудит и рефакторинг legacy-кода, наложить жесткие архитектурные правила и одновременно реализовать сложнейшую бизнес-логику для трех ключевых департаментов СК.

Реализованная функциональная архитектура по департаментам

1. Департамент урегулирования убытков (Ключевой контур)

• Интеграция с МТСБУ: Полностью автоматизирована сквозная выгрузка сведений о страховых случаях в государственную базу данных, ликвидировавшая ручной ввод.
• Аннуитетный метод выплат: Разработан сложный финансовый алгоритм для автоматического расчета и графика регулярных долгосрочных страховых выплат.
• Умная карточка страхового дела: Внедрена динамическая логика поведения полей и статусов дела в зависимости от конкретного страхового продукта и застрахованных рисков.
• Финансовый учет и печать: Реализован мультивалютный учет страховых выплат и резервов, автоматизирована генерация актов отказа и печатных форм для регламентированных страховых актов.
• Связка с VICIDIAL и андеррайтинг: Настроена бесшовная интеграция с корпоративной IP-телефонией контакт-центра и полностью переработана аналитическая отчетность для андеррайтеров.

2. Департамент финансового мониторинга и комплаенса

• Защита от санкционных рисков: С нуля переработаны правила сквозной валидации контрагентов на предмет их включения в международные и национальные санкционные списки.
• Интеграция с FINAP: Модернизирован модуль обмена данными с сервисом FINAP для мгновенной проверки благонадежности клиентов и предотвращения человеческого фактора при скоринге.

3. Департамент перестрахования

• Учет рисков: Реализован системный учет договоров как факультативного, так и облигаторного перестрахования (цессия/ретроцессия).
• История изменений: Развернут кастомный модуль для точного отслеживания и логирования любых изменений, дополнений и аддендумов по действующим договорам перестрахования.

Результат

Мы смогли навести полный порядок в коде на своем участке ИТ-архитектуры и запустить процессы, которые годами считались невыполнимыми силами штатных разработчиков. Конечные пользователи, потерявшие надежду, получили идеально работающий инструмент автоматического взаимодействия с МТСБУ и генерации актов отказа. Проект доказал, что наша команда способна успешно реанимировать самые запущенные корпоративные системы.